Более отвратительного сервиса не встречала .
Началось все с моего вопроса в почту .Необходима была лампа лупа похожая на ту что есть у нас в наличии - на мою просьбу подобрать похожую по параметрам лампу - в ответ прислали ссылку на сайт с комментарием "вот все что есть" , заинтересованность в клиенте -0 . Заказала лампу на сайте ,где есть возможность выбрать оплату при доставке курьером - в ответ мне написали что лампа под заказ тк в наличии ничего нет и надо оплатить счет и вообще лампа подорожала-почти на 3000 от стоимости на сайте и на сайте цена не верная . Следующая проблема лампу забрать . На сайте есть доставка курьером НО за такую доставку чеки не дают что странно если услуга организацией предоставляется ,девушка по телефону которая связывалась со мной тоже не заинтересована в клиентах от слова совсем . Лампу мы конечно заберем тк она нам нужна, но более обращаться не будем - впечатление испорчено
Цена и наличие были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Посоветовали бы друзьям? Нет
21.04.2022 17:28
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если учитывать, что Вы с февраля выбираете лампу-лупу, то цены естественно меняются сильно. На сайте мы на многое цены не обновляем, так-как сейчас цены только по запросу у многих Поставщиков, такое время сейчас. Данный товар у нас на складе не находится, поставляем только под заказ. Надеемся, что вы останетесь довольны качеством товара, так-как Ваша клиника уже много лет работает с нами по данному направлению.
Доставку по городу мы Вам предложили, но Вы от нее отказались, так-как не будет чека. Поясняем: мы не осуществляем услуги доставки, так-как у нас нет на это ОКВЭда,но мы можем включить услуги доставки в счет товара.